Allround Assistant Business Services
Ben jij precies en hou je van overzicht? Dan is dit beroep vast leuk voor jou. Je verzorgt de administratie op het gebied van marketing, personeelszaken, financiën en/of juridische diensten.
- Richting: Business
- Niveau: 3
- Instructietaal: Nederlands
- Basisjaar: Ja
- Duur: 3 jaar
- Start: September 2023
- Leergweg: BOL
- BKD-Crebo: 25723
Ben jij iemand die graag collega’s en klanten wil helpen? Is zaken oppakken en goed regelen is voor jou? Dan is de opleiding Allround Assistant Business services zeker iets voor jou!
Tijdens deze opleiding bij Colegio EPI leer je alles wat te maken heeft met zakelijke dienstverlening. Marketing, communicatie, goede planning maken en omgaan met financiële gegevens zijn kennis en skills die je zal leren gedurende deze opleiding.
Een Allround assistent business services heb je overzicht, kennis en regel je alles voor het bedrijf of instelling. De taken kunnen afwisselend zijn en kunnen variëren van o.a. mail beantwoorden, telefoon attenderen en contact onderhouden met medewerkers en interne klanten. Voor deze functie dien je sociaal en klantgericht te zijn.
Iets voor jou?
- Ben je iemand die graag meedenkt over oplossingen en kan met de juiste mensen voor oplossing regelen?
- Is projectmatig werken iets dat je aanspreek?
- Zou je het leuk vinden om gedurende de dag bezig zijn met verschillende taken bezig zijn zoals marketing, administratie, contact met klanten, werken met computerprogramma’s en financiële zaken?
Zijn de meeste vragen een ‘JA’ dan is Allround assistent business services misschien iets voor jou.
Kenwoorden:
Ethisch en integer handelen, instructies en procedures opvolgen, formuleren en rapporteren, klantgericht zijn.
Tijdens de opleiding leer je:
- Hoe je betalingen controleert en factureert;
- Hoe je werkzaamheden gerelateerd aan administratie verwerkt;
- Hoe je budgetteert;
- Hoe je omgaat met klanten, relaties collega’s en opdrachtgevers;
- Hoe je agendabeheer, planning en rapporteren over deadlines;
- Hoe je voorraad controleert;
- Hoe je (digitale) dossiers kan beheren en archiveren;
- Hoe je werkzaamheden met betrekken tot marketing en communicatie, zoals
eenvoudige teksten schrijven, huisstijl toepassen, promotieactiviteiten plannen en nieuwsbrieven opstellen.
Inhoudelijke vakken
Inhoudelijke vakken
Als Allround assistent business services heb je een uitvoerend en faciliserende rol. Dit betekent dat je breed wordt opgeleid om verschillende taken, controle en planning kan uitvoeren en of ondersteunen op de verschillende terreinen.
Dit zijn de kerntaken en werkprocessen van de opleiding
Communicatie
- kan brede kennis van gespreks-en onderhandelingstechnieken toepassen
- kan brede kennis van omgangsvormen bij groepen, individuen toepassen
- kan onderhandelen bij het reserveren van locaties en faciliteiten
Archiveren
- heeft kennis van (digitale) archiveringssystemen en archiveringsvereisten
- kan brede kennis van richtlijnen en regels toepassen bij geheimhouding,
bewaartermijnen, brancheafspraken en (overheids-)regels
Financiële toepassingen
- heeft basiskennis van budgetteren
- heeft kennis van de fiscale gevolgen van boekingen (BTW)
- heeft specialistische kennis van de functie en de werking van het grootboek
- heeft kennis van kostensoorten
- kan berekeningen maken
Realiseert commercieel aanbod
- Promoot producten en diensten
- Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- Maakt een prijsberekening bij het aanbod Archiveren
Waar kun je werken?
Als Allround Assistant Business Services kun je werken binnen verschillende type bedrijven of instellingen zoals administratiekantoren, banken, verzekeringsmaatschappijen, midden- en klein- en grote bedrijven of overheid. Daarnaast kan je ook project-ondersteunend werk doen voor zelfstandige ondernemers en verenigingen.
Praktische informatie
Vooropleiding / toelatingseisen
Voor deze opleiding heb je één van de volgende vooropleidingen nodig:
- EPB – doorstroom niveau 1 / MBO niveau 2 / ABO niveau 2 / VMBO-K ******
- MAVO diploma
- Bewijs dat HAVO 3 voldoende is afgerond
** gezamenlijk niv 3 en 4
Na je opleiding / vervolgopleiding
Na ABO niveau 3 diploma van opleiding Allround Assistant Business Services kan je:
- Doorstromen naar ABO niveau 4 opleiding Business Administration & Control Specialist
- Uitstromen naar de arbeidsmarkt
Neem contact op met de decaan via e-mail.
- Rachelle Goedgedrag
- E: decaan@epiaruba.com